联系我们
电话咨询
电话咨询
18962268008
服务时间:周一至周日 9:00-18:00
邮箱咨询
咨询/反馈/投诉:
chenjianhua@creditcrest.cn
承诺24小时内回复邮件
线下地址
上海市宝山区逸仙路2816号1幢14层B1402室
在线反馈
投诉渠道
公司投诉渠道
-
投诉电话
18962268008
-
投诉邮箱
chenjianhua@creditcrest.cn
监管投诉渠道
-
中国银行保险监督管理委员会
投诉热线:12378
投诉处理流程:
- 用户提交投诉
- 公司受理并记录
- 调查核实情况
- 给出处理方案
- 与用户沟通并解决
承诺3个工作日内处理投诉,7个工作日内给出解决方案。